Tijdens dit onderzoek worden de stappen op het platform door patiënten doorlopen zoals het gebruik in echte setting beoogd wordt. Dit betekent dat patiënten wordt gevraagd een aantal vragenlijsten in te vullen (zoals het stellen van doelen, van doel naar challenge), data te monitoren en bijhorende adviezen te lezen. Daarnaast kunnen patiënten het platform zelf ontdekken door op diverse schermen te klikken. Gedurende de testen worden patiënten verzocht hardop te denken. Hierdoor kan er makkelijk beoordeeld worden op welke plekken de patiënt vastloopt of juist met gemak de stappen op het platform doorloopt.
Met deze gebruikerstesten wordt het gebruiksgemak en de toepasbaarheid van het Benefit platform beoordeeld: kunnen patiënten het platform zelfstandig gebruiken en begrijpen zij waar deze voor dient? Aanvullend worden er vragen gesteld die zich richten op de implementatie van het platform: wat moet er rondom het platform bewerkstelligd worden zodat patiënten het platform optimaal kunnen gebruiken en het gebruik ervan past binnen hun leven? Met de resultaten van dit onderzoek kunnen specifieke onderdelen van het platform verbeterd worden en aanbevelingen worden gedaan voor implementatie in de praktijk.
Onderzoeksteam
Prof. Dr. Lisette van Gemert-Pijnen, Universiteit Twente
Dr. Jobke Wentzel, Universiteit Twente
Britt Bente, MSc., Universiteit Twente